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景區公司開展員工全面素質提升培訓
發布日期:2017-01-17 信息來源:景區公司 閱讀:5810次
【字體:
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】
12月26日至29日,景區公司開展為期4天的服務禮儀培訓,旨在增強全體員工的服務意識和執行
能力
,讓員工在寓教于樂的輕松氛圍中加強學習、學會傾聽、管理情緒
,
從而提高自身服務水平及溝通協調能力,增強企業的凝聚力。
本次培訓通過案例分析、互動、演示等授課方式向員工
講授
禮儀舉止的服務境界、服務禮儀
,
服務標準實操、職業道德
,
執行力的提升、情商管理
以及
溝通藝術等4門課程
,
通過多元化的授課方式有效
地轉變員工的
思維方式和觀念
模式
,樹立正確的服務觀念,培養綜合素質的提升。
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